SHOPPING GUIDE

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退会されたい方はこちらのメールアドレスまでご連絡ください。

→ onlineshop@pass-the-baton.com

PASS THE BATONの商品は、下記の表示にしたがって、独自の採寸方法により採寸されています。

商品サイズは、商品形状やデザイン等の都合で若干の誤差が生じる可能性がございますので予めご了承下さい。

商品は全て最大に大きい部分（外寸）を測定しております。

• 商品によってはどうしても若干の誤差が発生してしまいます。1～2cmの誤差は予めご了承ください。
• セット販売（同じ大きさ）の場合には、1つの商品のサイズを測定しております。
• セット販売（違う大きさ）の場合には、最も大きいサイズを測定しております。
• パッケージがあけられないものに関しては、その箱の大きさを測定しております

全体的なコンディションを分かりやすく表現するために、独自の表示をしています。
実際の商品の状態は画像と差異が生じる場合もございますので予めご了承ください。
※箱等の付属品はコンディションには含まれておりません。

支払い・配送についてのページを参照ください。

お手数ではございますが、下記メールアドレスにご連絡くださいませ。

→ onlineshop@pass-the-baton.com

「ギフトラッピングサービス（無料）」をご用意しております。

注文手続き画面の【その他ご希望欄】に「ギフトラッピング希望」とご記入ください。

※「のし」「お渡し用手提げ袋」はご用意しておりません。何卒ご了承ください。

※お届け先とご注文者のお名前が異なる場合、納品書は送付せずにお届けいたします。

※納品書の別送をご希望の場合は、注文手続き画面の【その他ご希望欄】にご記入いただくか、【下記メールアドレスへご連絡】をお願いいたします。

→ onlineshop@pass-the-baton.com

※発送の際、伝票に記載の発送元は「PASS THE BATON」となります。

※リボンの色は「ピンク・ブルー」のいずれかをお選びいただけます。ご希望の色を、注文手続き画面の【その他ご希望欄】にてご入力ください。

※とくにご指定のない場合は当店にてセレクトさせていただきます。

サイズが違う場合

→商品は、当サイト独自のサイズ基準に基づき、採寸を行っている為、ブランドのサイズ表記となる場合がございます。

商品の色が違う場合

→ブラウザによって実際の商品とは色彩等異なる場合がございます。できるだけ商品に近い表現、撮影をしておりますが若干の差はご了承ください。

「不良品」が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、onlineshop@pass-the-baton.comまで、ご連絡ください。ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
また、店舗にお持ちいただいてもご対応はできません。
ご返送いただいた商品の対応については、不良部分を確認次第、メールにて連絡をいたします。

「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後、onlineshop@pass-the-baton.comまで、ご連絡ください。ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
店舗にお持ちいただいてもご対応はできません。
また、以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます

• 使用済みあるいは洗濯後の商品
• 納品書、タグを紛失された商品
• お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
• ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）

配送指定をされていない商品は通常ご注文日から5営業日以内に発送いたします。
配送会社にて配達日時のご指定をいただいていても、当日の交通事情や配送会社の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。
ご注文確定メールより配送伝票番号を確認の上、配送会社までお問合せください。
ご注文確定メールよりお荷物伝票番号を確認の上、クロネコヤマトに荷物のお問い合わせにてご確認ください。

代金引換のお受取可能期間は、当社発送日から7日以内です。
ご不在の場合は配送会社より不在通知がございますので、配送希望日を調整のうえ、お受取りください。
ご連絡をいただけない場合、住所不明の場合は、自動的に当社へ返送となり当社判断による処理をいたします。
返送後の再発送はお受けいたしかねます。
また、再発送の場合は当社返送運賃＋再発送運賃を計上させていただきます。
ONLINE SHOPのみで取り扱いの商品を店頭でご購入いただくことはできません。
一部ONLINE SHOPから店頭へ移動し販売することがありますが、確約はできませんので、基本的にはご要望にお答えすることはできません。

特定商取引に基づく表示をご覧ください

その他何かわからない場合は、下記よりお問合せください。
→ onlineshop@pass-the-baton.com